Služby

Individuálne poradenstvo a podpora rodín

Byť rodičom dieťaťa so zdravotným znevýhodnením prináša množstvo otázok, rozhodnutí a výziev. Poskytujem bezpečný priestor na rozhovor, podporu pri zvládaní náročných situácií a sprevádzanie na ceste k väčšej istote, pokoju a dôvere vo vlastné rozhodnutia.

Pomáham rodičom zorientovať sa v možnostiach zdravotnej starostlivosti,               sociálnej podpory, vzdelávania a každodenného fungovania rodiny. Spoločne hľadáme riešenia, ktoré zodpovedajú potrebám dieťaťa aj celej rodiny.

Podporu poskytujem aj pri:

• prijatí diagnózy a zmien, ktoré prináša,
• zvládaní stresu, vyčerpania a pocitu osamelosti,
• komunikácii s odborníkmi a inštitúciami,
• hľadaní vhodných terapií a foriem podpory,
• dôležitých životných rozhodnutiach súvisiacich so zdravím a budúcnosťou dieťaťa,
• hľadaní rovnováhy medzi starostlivosťou o dieťa, rodinu a seba samého.

Mojím zámerom je, aby ste sa na svojej ceste necítili sami a mali po svojom boku človeka, ktorý rozumie vašej situácii nielen odborne, ale aj ľudsky.

Administratíva a sprevádzanie v Rakúsku

      Pomáham rodinám detí, rodinám          detí so  zdravotným znevýhodnením         a jednotlivcom pri vybavovaní                   administratívnych, sociálnych a                 zdravotných záležitostí súvisiacich      s Rakúskom.

Poskytujem podporu pri vybavovaní rodinných prídavkov, opatrovateľských dávok, sociálnych príspevkov, zdravotného poistenia a ďalších nárokov vyplývajúcich zo zamestnania alebo pobytu v Rakúsku. Služby sú určené nielen ľuďom žijúcim v Rakúsku, ale aj rodinám, ktoré žijú na Slovensku a majú nárok na dávky alebo iné plnenia            z Rakúska.

Pomáham s dokumentáciou, podávaním žiadostí, komunikáciou s úradmi a orientáciou v postupoch tak, aby bol               celý proces čo najjednoduchší             a zrozumiteľný.

     Tlmočenie a komunikácia         s odborníkmi

Jazyková bariéra môže byť stresujúca, najmä pri dôležitých rozhodnutiach o zdraví dieťaťa. Zabezpečujem tlmočenie a pomoc pri komunikácii s lekármi, terapeutmi, školami a inými odborníkmi, aby ste všetkým informáciám rozumeli  a cítili sa istejšie.

Cesta za špecializovanou zdravotnou starostlivosťou do Rakúska môže byť náročná po organizačnej, administratívnej aj psychickej stránke. Nemusíte na to byť sami.

Poskytujem sprevádzanie, tlmočenie a praktickú podporu deťom aj dospelým pacientom, ktorí cestujú do Rakúska na odborné vyšetrenia, konzultácie, operácie alebo špecializované liečebné zákroky.

Pomáham s vybavovaním potrebnej dokumentácie, komunikáciou s nemocnicami, klinikami a lekármi, ako aj s administratívnymi úkonmi súvisiacimi s plánovanou liečbou v zahraničí vrátane formulárov pre cezhraničnú zdravotnú starostlivosť (napr. E112/S2).

Sprevádzanie pri zdravotných zákrokoch a hospitalizáciách

Náročné lekárske vyšetrenia, operácie či pobyty v nemocnici nemusia byť obdobím, ktorým prechádzate sami. Poskytujem praktickú aj emocionálnu podporu pred zákrokom, počas hospitalizácie aj po nej. Pomáham porozumieť informáciám, koordinovať potrebné kroky a byť oporou v dôležitých chvíľach.

Sama som prežila chvíle, keď sa mi podlamovali kolená od strachu o vlastné dieťa. Viem, aké je to sedieť na nemocničnej chodbe, sledovať hodiny a čakať na správu od lekárov.

Preto som tu pre rodičov, ktorí potrebujú niekoho vedľa seba.

Niekoho, kto rozumie. Niekoho, kto nesúdi. Niekoho, kto podrží, keď je toho priveľa.

Ak potrebujete oporu počas hospitalizácie, operácie alebo náročného zdravotného obdobia svojho dieťaťa, rada budem kráčať touto cestou spolu s vami. 

Sociálno-právne poradenstvo  a poradenstvo v oblasti vzdelávania

Poskytujem individuálne sociálno-právne poradenstvo a podporu pri vybavovaní záležitostí súvisiacich so zdravotnou starostlivosťou, sociálnymi dávkami, príspevkami, školskou integráciou a komunikáciou s úradmi. Pomáham porozumieť možnostiam, právam a postupom tak, aby ste sa v celom procese cítili istejšie a mali potrebné informácie na správne rozhodnutia.

Sprevádzam vás pri vybavovaní žiadostí, komunikácii s inštitúciami a hľadaní riešení zodpovedajúcich vašej konkrétnej situácii. Mojím zámerom je zjednodušiť pre vás administratívu, odbúrať stres a byť spoľahlivou oporou v období, keď ju najviac potrebujete.

Pomáham rodičom orientovať sa vo vzdelávacích možnostiach pre deti so špecifickými potrebami. Spoločne hľadáme riešenia, ktoré podporujú rozvoj dieťaťa a jeho potenciálu v školskom aj osobnom živote.

Online konzultácie 

Ak sa nemôžeme stretnúť osobne, som vám k dispozícii online. Konzultácie poskytujú priestor na riešenie aktuálnych otázok, získanie informácií, podpory a konkrétnych odporúčaní bez ohľadu na miesto, kde sa nachádzate.

Pomoc ponúkam najmä v oblastiach:

• zdravotné a sociálne zabezpečenie,
• príspevky a dávky pre osoby so zdravotným znevýhodnením,
• podpora rodín s deťmi so špeciálnymi potrebami,
• komunikácia s úradmi a inštitúciami,
• školská integrácia a vzdelávacie možnosti,
• orientácia v rakúskom sociálnom a zdravotnom systéme,
• sprevádzanie pri dôležitých životných a administratívnych rozhodnutiach.